donderdag 12 februari 2015

Strak en toch losjes

Voor leiders en opleiders geld dat de persoonlijke connectie belangrijk is in het behalen van de gestelde doelen.  De menselijke maat en ook binnen de gestelde kaders blijven wordt vaak als lastig ervaren. Hoe realiseren we een zo goed mogelijk productie- of leerresultaat zonder in te leveren op de persoonlijke relatie?

Om deze vraag te beantwoorden moeten we de beleidsmakers binnen een organisatie aanspreken. Zei bepalen veelal WAT we doen en HOE we dat doen en in dat laatste zit de kneep. Natuurlijk moet de visie gevolg worden en de missie gerealiseerd. Dat moeten we doen binnen de gestelde normen en waardes die de organisatie maken WAT ze is. Op deze eigenschappen, het WAT, moet en mag strak gestuurd worden.

Beleidsmakers schrijven soms ook voor HOE geleerd of geproduceerd moet worden. In sommige gevallen zonder zelf voldoende vakbekwaam te zijn. Het spreekt voor zich dat het HOE beïnvloed wordt door wet en regelgeving maar welke voorschriften zijn daarop de interne aanvulling en zijn deze wel nodig?
Door bepaalde machines en methodes wordt het HOE al in grote mate beïnvloed. De mens achter zo een machine past de opgelegde methode toe. Maar is die mens het meest rendabel als hij niet van de methode mag afwijken? Kan hij bijdragen aan continue verbeteren als we strak sturen op HOE hij zijn werkzaamheden verricht?

Mens
Machine
Methode  +
Rendement

De kaders (het Wat) zijn nodig en dat is waar elke (op)leider naar zoekt binnen zijn functioneren. Als hij het HOE zelf kan invullen rendeert hij het meest.


Geen opmerkingen:

Een reactie posten